الإدارة العامة للجودة والتطوير والاعتماد
الرؤية:
خدمات صحية متكاملة ذات جودة ترقى لطموحات وتطلعات المستخدمين وتراعى حقوقهم وتطبق نظم تحسين الجودة المستمرة.
الرسالة:
إدخال نظم تحسين الجودة المستمرة على كافة مستويات النظام الصحي العام والخاص والطوعي بالتركيز على:
-
ىوضع المواصفات والمعايير القياسية والبروتوكولات للخدمات الصحية بالاستناد على الدلائل والبراهين العلمية.
-
بناء هياكل الجودة على المستويات المختلفة وبناء القدرات لها.
-
تعميم مفهوم الجودة الشاملة على كل المستويات.
-
استقراء آراء المستفيدين من الخدمات.
-
التطوير المهني والإداري والتعليم المستمر.
-
تحديد معايير الحد الأدنى لاعتماد مؤسسات الخدمات الصحية وأخصائيي الصحة والالتزام بها.
-
تنظيم نطاق الخدمات وتطوير نظام التأمين الصحي.
الأهداف:
-
تطبيق نظم إدارة الجودة في كافة إدارات وأقسام وزارة الصحة والقيام بعمليات التدقيق الداخلي لكافة أقسام وإدارات الوزارة وتقديم الدعم الفني والتقني لمختلف أقسام إدارات وزارة الصحة في سبيل إعداد وتنفيذ خطط الجودة الخاصة بها.
-
إعداد خطط العمل التي تشمل الخطة الاستراتيجية للإدارة العامة للجودة والتأكيد مواءمة الخخط مع استراتيجيات وزارة الصحة والدولة. وتشارك أيضاً في إعداد الاستراتيجية العامة للوزارة وتطبيقها وبشكل خاص الخطط المعنية بتطوير وتحسين العمل.
-
وضع السياسات والاستراتيجيات والنظم والمواصفات القياسية والمعايير والبروتوكولات والإجراءات الخاصة بالصحة فى مستوياتها المختلفة، الإدارية والخدمية ومعايير ضبط الجودة بالمؤسسات التشخيصية والعلاجية والوقائية بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة ومتابعة تنفيذها.
-
إنشاء وتطوير نظام قومي للاعتماد الطوعي للمؤسسات الصحية العامة والخاصة والطوعية والعملع لى إعداد المتطلبات اللازمة للاعتماد الدولي للمؤسسات الصحية.
-
بناء قدرات وهياكل ولجان الجودة على المستويات المختلفة.
-
تطوير نظم وبرامج مكافحة العدوى وسلامة المرضى بالمؤسسات الصحية ونظم المحاسبية (accountability) والسجلات الطبية.
-
نشر ثقافة الجودة بين العاملين فى الحقل الصحي والمستفيدين من الخدمة.
-
وضع آلية للتطوير المهني والإداري المستمر تعمل بمنهج يعتمد على البحث العلمى ويستند على الأدلة والبراهين.
-
عمل البحوث والدراسات لتطوير النظم في مجال الجودة.
-
اعتماد المرافق الصحية العلاجية وفق النظم والمعايير المعتمدة.
-
القيام بالدور الرقابي والمتابعة والإشراف لضمان تطبيق معايير حسن وسلامة الأداء فى مستويات تقديم الخدمات الصحية.
-
إعداد نظمالرعاية الطبية ونظام النقل الإسعافي متضمناً المعايير ونظام الترخيص والرصد بالتنسيق مع الإدارات والجهات ذات العلاقة.
-
إعداد وتحديث معايير نظام الإحالة بين المؤسسات والمرافق العلاجية ودراسة التقارير الدورية ووتقديم الاستشارات الفنية والمعيارية لحل كافة الصعوبات والمعوقات التي تطرأ خلال تطبيق النظام وتقديم التوصيات و والمساعدة في إيجاد الآلية المناسبة لتسهيل وانسياب النظام بما يكفل سرعة استقبال ومعالجة المرضى خاصة الحالات الطارئة والحرجة وتحديد المسئوليات بصورة واضحة وملزمة وفق المعايير والأنظمة والسياسات المعتمدة.
-
إجراء البحوث حول الأخطاء الطبية والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة فى هذا الشأن.
